Danish Kundesupport – Gothenburg (hybrid)

Reference: WOGO

Gøteborg, kendt som Sveriges "anden by", tilbyder en levende og dynamisk oplevelse. Byens kultur, mangfoldige samfund og fantastiske naturomgivelser gør den til et ideelt sted at kalde sig hjem. Gøteborg kan prale af en rig kulinarisk scene, travle markeder og en række musikfestivaler hele året rundt. Nærheden til den maleriske skærgård og de smukke parker giver rig mulighed for udendørs aktiviteter og afslapning. Og med den korte afstand til Danmark kan du nemt besøge venner og familie på fridage, mens du får værdifuld arbejds- og livserfaring i et andet land.

Klik her for at læse mere om at bo i Sverige.

*DU SKAL HAVE ET EUROPÆISK PAS FOR AT ANSØGE*

Vi tilbyder

• Løn: 26.000 SEK om måneden
• Hybrid arbejdsform
• 25 dages ferie om året
• Muligheder for udvikling i virksomheden; det svenske kontor er ret nyt, så der er masser af muligheder for ledende stillinger i fremtiden
• Arbejd med et førende brand og få erfaring
• Transport til arbejde refunderes ud fra antal kilometer
• Mulighed for at rejse til hovedkvarteret i Holland til træninger og arrangementer mm.

Om firmaet

Vores kunde er World Wide Lighting, og de er en markedsledende og hurtigt voksende europæisk specialist i belysningsprodukter. Deres produktsortiment spænder fra konventionelle pærer til fremtidssikrede LED-belysningsløsninger og komplette armaturer. Deres omfattende udvalg af produkter af høj kvalitet hjælper enhver virksomhed med at finde deres ideelle belysningsløsning. De gør europæiske virksomheder og private hjem mere miljøvenlige. Forretningen består af 27 e-handelsvirksomheder i 15 forskellige europæiske byer, denne rolle er for den svenske virksomhed, men kandidaten skal muligvis også dække andre regioner rundt om i Europa.

Jobbet

Dit daglige arbejde som kundesupportmedarbejder vil være det samme, uanset om du er på kontoret i Gøteborg eller om du arbejder fra dit hjemmekontor. Dine opgaver omfatter, men er ikke begrænset til, opgaver som disse:

• Rådgivning af kunder om de bedste belysningsprodukter.
• Håndtering af kundehenvendelser via chat, e-mail og telefon.
• Generelt administrativt arbejde for returnering.
• Indsamling af information om kundernes behov, besvarelse af dem og rapportering af eventuelle udfordringer til supervisor eller teamleder.

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundesupport er et plus, men ikke et must.

💻 Du har en grundlæggende forståelse for computerhåndtering. Fremragende multitasking-færdigheder.

💪🏻 Du har et ønske om at lære, du er nysgerrig og en problemløser. Fremragende analytiske og problemløsningsevner med stærk sans for detaljer.

🥇 Stærke kommunikationsevner over telefonen, opmærksom og aktiv lytning og gode skrivefærdigheder. Du har gode samarbejdsevner.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutterere er klar til at hjælpe!