Dansk Content Moderator, sociale medier- Barcelona (hybrid)

Reference: TEBA

Bo og arbejd i Spanien

Barcelona er en kulturel perle, og byens mest berømte kulturelle mesterværk er Gaudis værk, den store katedral "Sagrada Familia", som er en af de unikke stilarter inden for moderne arkitektur. MEN hvis du ikke er så glad for kunst og kultur, skal du ikke bekymre dig! Barcelona er også perfekt til at tilbringe dagen på en af sandstrandene, der kun ligger en kort gåtur fra byens centrum. Mens du er på stranden, kan du nyde nogle af Middelhavets bedste fisk og skaldyr. Byen har ry for at være den mest moderne og fremsynede by i Spanien. Selvom det er en meget moderne by, finder du stadig de gamle kvarterer som det gotiske kvarter, hvor de ældste og meget charmerende bygninger i byen ligger - og utallige barer og butikker. Så hvis du er klar til at forlade det danske vejr til fordel for smukke strande og et pulserende storbyliv med en lavere skatteprocent, så er det her måske jobbet for dig!

*Du skal have et EU-pas for at ansøge*

Klik her for at læse mere om at flytte til Spanien.

Vi tilbyder

• Hybrid arbejdsmodel (arbejde fra kontor og hjemmefra - i Barcelona)
• Udviklingsmuligheder inden for virksomheden
• Moderne kontor med havudsigt
• Spansklektioner
• Månedlige eller kvartalsvise konkurrencer med præmier
• Gratis gruppeaktiviteter som løb, beachvolley, rulleskøjteløb og meget mere
• Wellness og initiativer for mental og fysisk sundhed (stress, konflikt, effektiv kommunikation osv.)
• Sygeforsikring rabat
• Gratis fitness-medlemskab
• Præstationsbonusser
• Tilgængelige vagter: Formiddag (08:00-16:00) og eftermiddag (16:00-00:00)

Jobbet

Som content moderator (indholdsanalytiker) vil du være ansvarlig for gennemgang og filtrering af indholdet af en populær social medieplatform og sikring af en god oplevelse for dens brugere. Dette omfatter gennemgang af rapporter om "flagged" indhold på den populære sociale medieplatform. Det er en meget detaljeorienteret rolle, hvor koncentration og modenhed er af stor betydning.

Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Gennemgå rapporter vedrørende hjemmesidens indhold
• Forstå og hold dig ajour med kundens politikker og retningslinjer
• Analysere og identificere indhold, der ikke er i overensstemmelse med kravene, og marker det for handling inden for kort tid.
• Gennemgå det rapporterede indhold inden for de aftalte leveringstider og kvalitetsstandarder.
• Spot tendenser og mønstre, og eskaler problemer uden for de etablerede politikker
• Brug markedsspecifik viden og indsigt til at finde og afgrænse løsninger, der kan forbedre understøttelsen af brugerfællesskabet.
• Gennemgå følsomt indhold, der nogle gange involverer grafiske eller på anden måde forstyrrende emner.

Dine kvalifikationer

💭 Du taler dansk på modersmålsniveau og du er flydende engelsk (B2)

🎓 Erfaring indenfor indholdsmoderering, kundeservice eller andre kontaktcentermiljøer er et plus, men ikke et must.

• Du er bekendt med sociale medieplatforme

💻 Du har en god forståelse og niveau af computerhåndteringsevner. Evne til at håndtere meget følsomt indhold (bl.a. grafiske billeder).

💪🏻 Opmærksom på aktuelle kulturelle, politiske og sociale begivenheder

🥇 Du er professionel og grundig.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutteringsansvarlige klar til at hjælpe.