Dansk Kundeservicemedarbejder til Verdens Førende Booking Website – Sofia

Reference: COSO

Om Bulgarien

Med sine 7 millioner indbyggere og smukke landskab er det nemt at finde skønne steder at bo og besøge i Bulgarien! Bulgariens natur spænder fra strande langs Sortehavet til høje skiløjper, storbyer og små landsbyer. Bulgarien er undervurderet, når det gælder bopæl og turisme. Sandheden er, at Bulgarien er et "MUST-SEE" i Europa. Vi er overbeviste om, at du vil elske at skifte livet i Danmark ud med en indholdsrig livsstil, hvor du kan nyde storbyer, kystliv, lavere leveomkostninger og billige, lækre bulgarske retter. Og derudover får du en fantastisk erhvervserfaring på CV'et ved at arbejde for verdens største og mest brugte website til online booking af rejser, hoteller og biludlejning.

Klik her for at læse mere om at flytte til Bulgarien.

Vi tilbyder

• Et lyst og moderne kontor i det smukke Sofia
• Flyttepakke med fly og hotel
• Sundhedsforsikring
• Livsforsikring
• Karriereudviklingsmuligheder i virksomheden, herunder forfremmelse (blive senioragent, kvalitetsevaluator, teamleder eller underviser)
• Rabatkort
• Bonus baseret på præstation
• Spændende firmaarrangementer; anerkendelsesinitiativer, teambuilding, månedlige frugtdage, morgenmad, gratis massage og meget mere.

Jobbet

Hvis du er klar til at tage på en fed og udfordrende rejse, og bidrage til at skabe en positiv onlineoplevelse for millioner af brugere, så gå ikke glip af denne fede mulighed! Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som følgende:

• Vær den helt, vores danske kunder har brug for! Hjælp dem med deres forespørgsler, anmodninger og ordrer ved at indtaste data nøjagtigt i vores supportværktøjer.
• Hold dig ajour med produktviden og hold dig informeret om eventuelle ændringer i virksomhedens eller kundernes politikker.
• Lever hurtig og effektiv service af høj kvalitet, altid klar til at hjælpe kunderne med deres umiddelbare behov.
• Kundefokus på en venlig og professionel måde

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (C1 eller stærk B2).

🎓 Erfaring fra kundesupportbranchen er et plus.

💻 Du har en grundlæggende forståelse af computerhåndtering. Fremragende multitasking færdigheder og har evnen til at navigere i datasystemer.

💪🏻 Gode problemløsningsevner med gode evner til at opbygge interpersonelle relationer (empati, lytteevne, kommunikation, evne til at bevare roen i stressede situationer).

🥇 Evne til at håndtere flere, konkurrerende prioriteter, pligter og opgaver, og du har fremragende kommunikationsevner og kan udtrykke dine tanker klart og koncist.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutterere er klar til at hjælpe!