Dansk kundeserviceagent, største søgemaskine – Athen

Reference: TEGR

Athen er en by, der kombinerer gammel historisk arv med moderne livsstil, hvilket giver en unik og fed atmosfære for unge og natteliv. Nyd et livligt natteliv med travle barer og klubber, der kommer til live efter solnedgang. Nyd det varme middelhavsklima med lange somre og milde vintre. Så hvorfor nøjes med en kort ferie, når du kan flytte dertil? Byt det triste vejr i Danmark ud med sand mellem tæerne og solskin i ansigtet! Oplev grækernes gæstfrihed og den afslappede livsstil, mens du arbejder for en stor virksomhed, der yder professionel hjælp til verdens førende søgemaskine. Klik her for at læse mere om at flytte til Grækenland. *DU SKAL HAVE ET EU-PAS FOR AT ANSØGE*

Vi tilbyder

• Arbejd fra moderne kontorer i den pulserende by Athen, omgivet af et dynamisk og internationalt team.
• Få værdifuld arbejdserfaring for verdens største søgemaskine
• Få 2 ekstra lønninger om året (i alt 14 lønninger årligt)
• Præstationsbonusser
• Gode udviklingsmuligheder i virksomheden (supervisor, kvalitetsanalytiker, CSR2, underviser)
• Flyttepakke (fly, afhentning i lufthavnen og hotel i 2 uger)
• Privat sundhedspakke
• Ejendomsmægler på vores konto til at hjælpe dig med at finde en lejlighed
• Hjælp til at åbne en græsk bankkonto, skattepapirarbejde

Jobbet

Du kommer til at håndtere kunder på daglig basis som kundeservicemedarbejder. Det er et alsidigt job, hvor der altid er en kunde, der har brug for din hjælp, eller en sag, der kræver dine løsninger; spørgsmålene spænder fra tekniske problemer til brug og annoncekonvertering. Derfor er det vigtigt, at du er en problemløsende person med en positiv indstilling. Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Giv det højeste niveau af support til vores kunder via telefon og e-mail om en række spørgsmål
• Giv nøjagtige og fyldestgørende oplysninger ved at følge de rette procedurer.
• Opbyg en meningsfuld relation ved at besvare kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde.
• Opfyld og overgå vores kvalitetsmål for kundeservice, overholdelse af regler og produktivitetsmål.
• Skab en fantastisk kundeoplevelse, som folk værdsætter, og som vi er stolte af.
• Vær ansvarlig for at følge ledelsens anvisninger og give feedback

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundesupport er et plus, men ikke et must.

💻 Du har en grundlæggende forståelse for computerhåndtering. Fremragende multitasking-færdigheder.

💪🏻 Du har et ønske om at lære, du er nysgerrig og en problemløser. Fremragende analytiske og problemløsningsevner med stærk sans for detaljer.

🥇 Stærke kommunikationsevner over telefonen, opmærksom og aktiv lytning og gode skrivefærdigheder. Du har gode samarbejdsevner.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekruttereringsmedarbejdere står klar til at hjælpe!