Dansk kundesupport, iGaming – Malta

Reference: ROMA

Lyder et liv med mere end 3.000 solskinstimer om året, betagende natur, fascinerende historiske seværdigheder og et pulserende natteliv som en drøm, der går i opfyldelse for dig? Hvis ja, så er Malta den perfekte destination for dig. Du kommer til at arbejde i den spændende spilindustri, og efter arbejde kan du nyde og udforske det solrige, smukke og alsidige Malta.

Klik her for at læse mere om at flytte til Malta.

Vi tilbyder

• Arbejd for et berømt dansk iGaming-firma (med danske chefer) på solrige Malta
• Ungt arbejdsmiljø
• Frokostpauser og korte pauser, når der ikke er travlt
• Tjen ekstra penge ved at arbejde roterende vagter (08.00-21.00)
• Udviklingsmuligheder: Bliv teamleder,
• God balance mellem arbejde og privatliv: Normalt bliver folk i virksomheden i 1-2 år, så det er et solidt team, du kommer ind i
• Socialt liv og begivenheder: Teamet er udadvendt, elsker at feste, når de har fri fra arbejde, og bare hænge ud på stranden eller spise middag sammen
• Teambuilding aktiviteter

Jobbet

Som kundeserviceagent vil du være det første kontaktpunkt mellem onlinekasinoet og spillerne. I denne rolle er det vigtigt at prioritere spillertilfredshed og udvise professionalisme samt empati. Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Hjælp danske kunder via e-mail og chat
• Sørg for, at komplekse problemer bliver løst så hurtigt som muligt
• Giv teknisk support og vejledning til kunder
• Lav daglig overvågning af hjemmesidens tilgængelighed og funktionalitet, rapportering til Customer Service Manager om problemer, der påvirker enten kunder eller webstedets ydeevne
• Hjælp med at promovere nye produkter og tilbud til kunder
• Assister med andre arbejdsopgaver inden for kasinoet efter behov
  

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og du taler engelsk flydende (minimum B1).

🎓 Erfaring med kundesupport er et plus.

💻 Stærke online kommunikation og kundehåndteringsevner.

💪🏻 Du lærer hurtigt, og du har gode kommunikationsevner.

🥇 Professionel, moden og serviceorienteret.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekruttingsmedarbejdere er klar til at hjælpe med at besvare ethvert spørgsmål, du måtte have!