Dansk Kundesupportmedarbejder for Verdens Største Teknologivirksomhed – Lissabon

Reference: TELI

Eventyr der bærer frugt: oplevelse for dansktalende i smukke Lissabon. Byen er en perfekt destination for dem, der elsker sol og varme. Byen er kendt for sin unikke arkitektur, fantastiske mad og pulserende byliv, hvor du kan finde både cool klubber og hyggelige barer. Hvis du er vild med smuk natur, er der også masser for dig - og nogle af Portugals dejligste strande er ikke langt væk. Vores klient tilbyder muligheden for at bo i livlige Lissabon, mens du udvikler din karriere ved at arbejde for en af verdens største og meget prestigefyldte teknologivirksomheder. Mærket leverer højt elskede og muligvis de mest ønskede smartphones, tablets, computere og smarture globalt. Så hvis du har lyst til at ryste posen og lægge det danske regnvejr bag dig, så læs videre!

*Du skal have et EU-pas for at ansøge*

Klik her for at læse mere om at flytte til Portugal.

Vi tilbyder

• Flyttepakke (fly, afhentning i lufthavn og hotel)
• Kunden betaler for overnatning i 1 år. De vil bo i en lejlighed med 5-10 andre fra virksomheden.
• Rabat på fitnesscentret, der ligger på den anden side af gaden
• Rabat på sprogkurser
• Gratis sprogkurser i portugisisk
• Sportsaktiviteter og organiserede arrangementer
• Sundhedsforsikring
• Gratis surfing-lektioner
• Udviklingsmuligheder (teamleder, skiftleder)
• Præstationsbonusser

Om firmaet

Vores kunde er verdens førende inden for outsourcet omnichannel kundeoplevelsesadministrering. De forbinder de største og mest respekterede brands på planeten med deres kunder ved at levere kundepleje, teknisk support, kundeerhvervelse, digitale løsninger, analyser, back-office og andre specialiserede tjenester for at sikre konsekvent positive kundeinteraktioner. Når kunderne kontakter dig eller omvendt, vil du være der til at støtte dem og sørge for, at de får en unik oplevelse med dit brand i alle kanaler.

Jobbet

Du vil være det første kontaktpunkt mellem kunderne/brugerne af virksomhedens produkter, og du vil håndtere forespørgsler vedrørende produktfejl, skader, forsikring osv.

Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

📞 Svar på kundehenvendelser via telefon, e-mail og chat

💻 Støtte til fejlfinding

📄 Hjælp med fakturarelaterede spørgsmål

 

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundepleje er et plus, men ikke et krav.

💻 Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med evnen til at undersøge og identificere de rigtige oplysninger.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutterere er klar til at hjælpe!