Dansk Specialist i Låneadministration – Malta

Reference: NOMA

Om Malta

Livet på Malta er en levende blanding af middelhavscharme, rig historie og betagende skønhed. Dine øjne vil møde turkisblåt vand, gamle fæstninger, og venlige lokale skaber et gobelin af uforglemmelige oplevelser. Oplev kulturel mangfoldighed og ubegrænset underholdning, herunder restauranter, natklubber, festivaler, strande og betagende natur. Så hvis du er klar til at bytte det danske vejr ud med alt dette - plus en lavere skatteprocent og en masse smukke strande og livligt natteliv - så bør du bestemt blive ved med at læse!

*Til denne stilling skal du have et EU-pas*

Vi tilbyder

• En gang om måneden fredagsbar med hele kontoret
• Sundheds- og livsforsikring
• Gratis frugt, brød og andre morgenmadsprodukter er altid til rådighed i personalekøkkenet.
• Stort fokus på intern talentplacering og selvudvikling, de søger aktivt at give enkeltpersoner mere ansvar for at hjælpe dig med at klatre og blive forfremmet.

Om virksomheden

Vores klient søger at levere innovative finansielle produkter, der er let tilgængelige for alle. De stræber efter at være gennemsigtige og ærlige i alle deres produkter og være ansvarlige i den måde, det fungerer på for at sikre sikkerheden. De tilbyder hovedsageligt mikrolån ved hjælp af Cashper og forudbetalte kort både til forbrugere og virksomheder og også gavekort. Virksomheden har gennem de seneste år oplevet en markant vækst. På deres maltesiske kontor har 100 medarbejdere deres daglige drift, og du kommer til at arbejde i et dynamisk miljø med kollegaer fra det meste af Europa.

Jobbet

Loan Administration Specialist er ansvarlig for at håndtere alle kundeforespørgsler i et kundedrevet miljø vedrørende betalinger, kundefaktureringsproblemer, udestående beløb og forskellige muligheder for tilbagebetaling af gæld i overensstemmelse med virksomhedens politikker, procedurer og relaterede love og regler. Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Igangsæt udgående opkald og behandle indgående kundehenvendelser
• Omhyggelig rådgivning om produkter og tjenester
• Nøjagtig sporing af forfaldne konti, behandling af kundekreditter og eliminering af uoverensstemmelser
• Sikre betalinger ved at give dig besked om deadlines og konsekvenser for ikke at overholde de aftalte deadlines.

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Minimum sekundær uddannelse. Erfaring som inkassator er et plus. Du skal have erfaring i et callcentermiljø eller have arbejdet i kundepleje før.

💻 Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere. Du arbejder sikkert med pc/internet/mobil og MS Office.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med ekstraordinære evner til at opbygge interpersonelle relationer. Du skal have evnen til at forhandle med sund fornuft og logik, når du inddriver gæld, samt selvtillid og empati.

🥇 Evne til at håndtere flere, konkurrerende prioriteter, pligter og opgaver, og du har fremragende kommunikationsevner og kan udtrykke dine tanker klart og koncist.

 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutterere er klar til at hjælpe!