Dansk Teknisk Support, Canon – Athen

Reference: TEGR

Jobi udlandet: Passion for fotografering og udstyr?

Er du interesseret i fotografering, kameraer og andet udstyr? Og overvejer du måske endda en karriere i denne retning? Flyt til det smukke, solrige og alsidige Grækenland: Udforsk øerne, bjergene og den fantastiske mad i din fritid, og boost dit CV med et job for en kæmpe kundesupportvirksomhed, der yder teknisk support til kunden Canon - med muligheder for forfremmelse. Nyd vejret, smukke strande og en lav skat. Klik HER for at læse mere om at flytte til Grækenland. *DU SKAL HAVE ET EUROPÆISK PAS FOR AT ANSØGE*

Vi tilbyder

• Flybillet til Grækenland
• Taxa-afhentning i lufthavnen og kørsel til hotellet
• 2 uger på hotel
• Privat sundhedspakke
• Få 2 ekstra lønninger om året (i alt 14 lønninger årligt)
• Mulighed for at låne og eksperimentere med udstyret; at få erfaring og blive fortrolig med produkterne og forbedre kundeoplevelsen
• Work/life balance: Du arbejder mandag-fredag, kun dagvagter
• Præstationsbonusser
• Udviklingsmuligheder i virksomheden (supervisor, kvalitetsanalytiker, CSR2, træner)
• Ejendomsmægler på vores konto til at hjælpe dig med at finde en lejlighed
• Hjælp fra HR til at ordne nødvendige dokumenter for at bo og arbejde i Grækenland (åbning af græsk bankkonto, skattepapirer osv.)

Jobbet

Du er det første kontaktpunkt mellem kunderne og virksomhedens klient, Canon. Derfor kommer du til at repræsentere dem og yde professionel teknisk support med forskellige henvendelser - alt fra specifikke kameramodeller, indstillinger på en printer, køb, fejl mm. Derfor er det vigtigt, at du er en problemløsende person med en positiv indstilling. Du vil modtage den nødvendige træning, før du begynder at håndtere kunder, herunder indgående kendskab til produkterne. Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Giv det højeste niveau af support til vores kunder via telefon og e-mail om en række spørgsmål
• Giv nøjagtige og fyldestgørende oplysninger ved at følge de rette procedurer.
• Opbyg en meningsfuld relation ved at besvare kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde.
• Opfyld og overgå vores kvalitetsmål for kundeservice, overholdelse af regler og produktivitetsmål.
• Skab en god kundeoplevelse, som folk værdsætter, og som vi er stolte af
• Vær ansvarlig for at følge ledelsens anvisninger og give feedback

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundesupport er et plus, men ikke et must.

💻 Du har en grundlæggende forståelse for computerhåndtering. Fremragende multitasking-færdigheder.

💪🏻 Du har lyst til at lære og udvikle dig, og du er en nysgerrig undersøger og problemløser.

🥇 Stærke kommunikationsevner over telefonen, god til at lytte aktivt. Du har gode samarbejdsevner.

  Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com.