Dansk teknisk support, hybrid – Brno (signeringsbonus)

Reference: INBR

Tjekkiet har lave leveomkostninger, interessant kultur og dejlig natur. Brno er en stor international studenterby kendt for sine modernistiske bygninger som Villa Tugendhat. Den har dog stadig en charmerende gammel bydel. Det er fantastisk for naturelskere med smukke marker og bakker som de moraviske marker. Desuden er det en virkelig overkommelig by med lækker og billig mad. En anden stor fordel er, at det er tæt på Prag, Wien og Bratislava! Så du kan nemt få plads til et besøg i disse smukke byer.

Klik her for at læse mere om at flytte til Tjekkiet.

Vi tilbyder

• Nye og moderne kontorer med spillerum, stilleområde, køkkener og terrasse i centrum af Brno, Tjekkiets næststørste by.
• Hybrid arbejdsmodel: Arbejd hjemmefra i Brno 2 dage om ugen
• 2 ugers betalt hotel ved ankomst
• Startbonus
• Almen offentlig sundhedspleje
• Rabatkort
• Kantine
• 25 dages betalt ferie
• Godtgørelse for måltider
• Fleksible arbejdstider
• Præstationsbonusser
• Teambuilding-aktiviteter

Om firmaet

Du kommer til at arbejde for en verdensomspændende app med masser af karrieremuligheder! Virksomheden er ansvarlig for forretningsrådgivning, teknologi, ingeniørarbejde og outsourcing-tjenester for at hjælpe kunder i over 30 lande. I øjeblikket er der ansat 2500 medarbejdere i Europa, som leverer tjenester til 100 kunder inden for forskellige områder.

Jobbet

Gennem den integrerede tilgang til processtyringsløsninger og informationsteknologi hjælper du kunder med at tackle deres forretningsmæssige udfordringer og optimere deres forretningsværdi.

Som IT-supporter vil du:

• Få tildelt samarbejde/assistance til større kunder - det kan være en bilproducent, en energileverandør, et kosmetikfirma, en mobiltelefonproducent eller et stort it-selskab.
• Være ansvarlig for remote løsninger af tekniske og administrative problemer, herunder konti, systemer, applikationer, bærbare computere, pc'er, relateret udstyr og netværk af klientmedarbejdere i et specifikt land
• Koordiner og deltag aktivt i kommunikationen med klienten og professionelle teknikere (niveau 2 support) via telefon, e-mails, chats og ticket-værktøjer (ServiceNow)
• Blive en del af et internationalt, dynamisk og innovativt arbejdsmiljø

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra rejsebranchen og kundesupport er et plus.

Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere. Du bruger dagligt Windows, Android eller iOS, Microsoft Office osv.

Evne til at håndtere telefonopkald, svare på e-mails og dygtigt vejlede klienten.

Du har stærke kommunikations- og kundeorienterede færdigheder, du er punktlig og pålidelig og god til at håndtere indkommende henvendelser og give en brugbar vejledning til kunden.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekruttingsmedarbejdere er klar til at hjælpe med at besvare ethvert spørgsmål, du måtte have!