Dansktalende Digital Trust and Safety Specialist – Sofia

Reference: TESO

Sofia har et pulserende natteliv med et udvalg af muligheder for enhver smag og ethvert budget. Byen byder på mange barer, pubber, klubber og spillesteder med livemusik, der imødekommer forskellige præferencer, så du kan nemt finde et hyggeligt sted at hænge ud med dine kolleger og venner, uanset hvad I er i humør til. De populære områder for natteliv inkluderer byens centrum, især omkring Vitosha Boulevard og området kendt som "Studentski Grad" (Studenterbyen), som er berømt for sine mange barer og klubber, der besøges af det yngre publikum.

Klik her for at læse mere om at flytte til Bulgarien.

Vi tilbyder

• Flyttepakke (fly, afhentning i lufthavn og hotel/bolig i 30 dage)
• Ekstra sundhedsforsikring
• 8 ugers betalt oplæring
• God balance mellem arbejde og privatliv med fri i alle weekender
• Lav skattesats (ca. 10 %)
• Bonusser
• Teambuilding-arrangementer

Jobbet

Hovedformålet med rollen er at gennemgå rapporter vedrørende anmeldt indhold på den populære sociale medieplatform. Det er en meget detaljeorienteret rolle, hvor koncentration og modenhed er af stor betydning.

Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Gennemgå brugerrapporter vedrørende videoindhold på streamingplatformen
• Gennemgå indhold, som nogle gange involverer grafisk stødende eller foruroligende indhold
• Revision og opdatering af indhold
• Brug markedsspecifik viden og indsigt til at finde og afgrænse løsninger, der kan forbedre understøttelsen af brugerfællesskabet.
• Træf professionelle beslutninger og hjælp med at løse forespørgsler ud fra definerede politikker og procedurer, især databeskyttelsespolitikken
• Spot tendenser og mønstre, og eskaler problemer uden for de etablerede politikker

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og flydende engelsk.

👂🏻 Fremragende kommunikationsevner med evnen til at indleve sig, lytte opmærksomt og reagere effektivt på kundernes behov.

📞 Tidligere erfaring med kundesupport, f.eks. i et callcenter eller lignende miljø.

💻 Grundlæggende forståelse for computerhåndtering. Stærke færdigheder inden for problemløsning og fejlfinding med en proaktiv tilgang til at finde løsninger.

Lyder dette som et job, du gerne vil forfølge, eller hvis du ønsker at få hjælp eller lære mere, er du mere end velkommen til at kontakte os på info@jobsqd.com. En af vores kvalificerede internationale rekrutteringsmedarbejdere vil kontakte dig og hjælpe dig med alt, hvad du har brug for, og vi vil hjælpe dig med at få drømmejobbet på dit drømmested! Vi glæder os til at høre fra dig!