Dansktalende Kundesupport, FinTech branchen – Sofia

Reference: TESO

Sofia har et fedt natteliv med en række muligheder for enhver smag og pengepung. Byen har adskillige barer, klubber og spillesteder med levende musik, der imødekommer forskellige præferencer, så du kan finde et hyggeligt sted at hænge ud med dine kolleger og venner, uanset hvad du er i humør til. De populære områder for natteliv omfatter byens centrum, især omkring Vitosha Boulevard og området kendt som "Studentski Grad" (Studentbyen), som er berømt for sine mange barer og klubber, der frekventeres af det yngre publikum.

Klik her for at læse mere om at flytte til Bulgarien.

Vi tilbyder

• Flyttepakke (fly, afhentning i lufthavnen og 30 dages indkvartering)
• Ekstra sundhedsforsikring
• 8 ugers betalt oplæring
• God balance mellem arbejde og privatliv med fri i alle weekender
• Lav skattesats (ca. 10 %)
• Bonusser
• Teambuilding-arrangementer

Jobbet

Du kommer til at kommunikere via telefon og e-mail, håndtere forespørgsler vedrørende finansielle transaktioner via teknologi. Du vil modtage al nødvendig træning for at hjælpe og vejlede kunderne om deres produkter! Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Give professionel hjælp og vejledning til kunder i forbindelse med indgående opkald og tickets.
• Give løsninger på spørgsmål om brug af enheder ud fra en kundeorienteret tilgang fra sag til sag.
• Spil en afgørende rolle i at identificere nye problemer og fejl og kommunikere dem til dit supervisionsteam, så problemet hurtigt kan løses.
• Samarbejd efter behov med de understøttende funktionelle teams for at løse problemer, som kunderne har rejst.

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og engelsk flydende 👂🏻 Fremragende kommunikationsevner med evnen til at indleve, lytte opmærksomt og reagere effektivt på kundernes behov. 📞 Tidligere erfaring med kundesupport, gerne i et callcenter eller lignende miljø. 💻 Grundlæggende forståelse for computerhåndtering. Stærke problemløsnings- og fejlfindingsevner, med en proaktiv tilgang til at finde løsninger. Lyder dette som et job, du gerne vil forfølge, eller hvis du ønsker at få hjælp eller lære mere, er du mere end velkommen til at kontakte os på info@jobsqd.com. En af vores kvalificerede internationale rekrutterere vil nå ud til dig og hjælpe dig med hvad end du har brug for, og vi hjælper dig med at få drømmejobbet på dit drømmested! Vi glæder os til at høre fra dig!