Engelsktalende Team Leader – Lissabon

Reference: COLI

Lissabon er en perfekt destination for dem, der elsker sol og varme. Byen er kendt for sin unikke arkitektur, fantastiske mad og pulserende byliv, hvor du kan finde både cool klubber og hyggelige barer. Hvis du er vild med smuk natur, er der også masser for dig - og nogle af Portugals dejligste strande er ikke langt væk. Vores kunde tilbyder muligheden for at bo i Lissabon, mens du udvikler din karriere, så læs videre, hvis det lyder som noget for dig!

Klik her for at læse mere om at flytte til Portugal.

*DU SKAL HAVE ET EUROPÆISK PAS FOR AT ANSØGE*

Vi tilbyder

• Sundhedsforsikring & livsforsikring & familieplan (ægtefælle og børn)
• Flyttepakke: refusion på op til 2000 euro med den første lønseddel, hjælp til at finde bolig, støtte til at få NIF (portugisisk skattenummer) og NISS (kræves for opholdstilladelse)
• Forplejning: 7,63 € pr. arbejdsdag, udbetalt af 11 omgange på et måltidskort
  Præstationsbonusser
• Udviklingsmuligheder (skifte til et andet projekt, teamleder, kvalitetsanalytiker, HR-afdeling)
• Sociale begivenheder

Om firmaet

Vores kunde hjælper virksomheder med at modernisere teknologi, genopfinde processer og transformere oplevelser. De søger i øjeblikket en ny teamleder, så hvis det lyder som noget for dig og vil starte din karriere med en global virksomhed, så læs videre!

Jobbet

Hovedformålet med rollen som Teamleder er at være ansvarlig for de daglige aktiviteter og vejledning af deres teammedlemmer. Dette kræver kandidater, der kan sætte mål, implementere retningslinjer og hjælpe med eventuelle problemer, medarbejderne måtte have. Du vil gennemgå rapporter om brugermarkering vedrørende hjemmesidens indhold. Det er en meget detaljeorienteret rolle, hvor stressmodstand og koncentration er af meget stor betydning.

Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Vær fokuseret på personaleledelse
• Kontinuerlig procesforbedring og SLA-styring for kunden
• Sikre 100 % overholdelse af SLA'er, herunder, men ikke begrænset til, kvalitet, udnyttelse og produktion.
• Vis en høj grad af tillid til at opretholde overholdelse af både kundens og virksomhedens politikker og etiske regler.

Projektet involverer moderering af indhold (billeder/tekst/videoer) for at tagge det med nøjagtige etiketter baseret på politikker for en af de største teknologigiganter. Som en del af de kontraktlige forpligtelser forventer kunden, at teamet følger visse politiske retningslinjer, opfylder TAT, produktivitet og månedlig kvalitet i henhold til målet.

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriver engelsk flydende (stærk B2).

🎓 Erfaring med Google Ads/SEA/SEM, og for rollen som Teamleder skal du allerede have styret teams (ideelt set i BPO-branchen).

💻 Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere.

💪🏻 Fremragende lederskab og problemløsningsevner med evnen til forskning og identifikation af den rigtige information.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekruttereringsmedarbejdere står klar til at hjælpe!