Deutscher Team-Trainer – Athen

Referenz: FOAT

Athen ist eine einzigartige Stadt, die antikes Erbe mit modernem Lebensstil verbindet und somit eine faszinierende Atmosphäre schafft. Genieße ein lebhaftes Nachtleben mit gut besuchten Bars und Clubs, die nach Sonnenuntergang zum Leben erwachen. Genieße das warme mediterrane Klima mit langen Sommern und milden Wintern. Erlebe die echte Gastfreundschaft der griechischen Menschen und den entspannten Lebensstil. Als Deutscher kannst du zudem die zahlreichen wunderschönen Inseln besuchen und eine Vielzahl majestätischer Berge mit Meerblick erkunden können und das alles bei einem milden, sonnigen Klima. Darüber hinaus kannst du deinem Lebenslauf wertvolle Berufserfahrung hinzuzufügen.

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*Für die Bewerbung benötigst du einen EU-Reisepass*

Wir bieten

• Performance Bonus Möglichkeiten
• Umzugspaket (Flug, Abholung vom Flughafen)
• Kostenlose Unterkunft für 4 Wochen
• Möglichkeit, überall in Griechenland von zu Hause aus zu arbeiten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen (Vorgesetzter, Qualitätsanalyst, CSR2, Trainer)
• Tolle Work-Life-Balance mit freien Wochenenden und ohne Nachtschichten
• Krankenversicherung
• Unterstützung bei Einstellungsunterlagen und Papierkram
• Donnerstags Obst- und Detox-Tag (bürobasiert), Kommunikation zu sozialen Themen, Kommunikation für alle Arbeitnehmer
• Aktivitäten: Laufen im Freien, Personal Trainer im Büro, virtuelle und persönliche Sitzungen
• Verschiedenste Rabattkarten

Die Stelle

Du wirst für die Einarbeitung von Neuankömmlingen verantwortlich sein und sicherstellen, dass diese einen hervorragenden Kundenservice leisten und das erforderliche Wissen zur Problemlösung erlernen. Des Weiteren wirst du für die kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter zuständig sein, um deren Leistung zu verbessern und das Team hinsichtlich Produkt- und Markeninformationen auf dem neuesten Stand zu halten. Du kannst viel Interaktion mit dem Team erwarten, daher ist es wichtig, dass du eine empathische, organisierte und aufgeschlossene Persönlichkeit hast, die die Mitarbeiter motivieren kann.

Zu deinen Aufgaben gehören die Erstellung von Schulungsmaterialien, die Durchführung von Trainingseinheiten, die Identifizierung von Kompetenzlücken und die Sicherstellung der Motivation der Mitarbeiter.

Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Vorbereitung/Erstellung von Schulungsmaterialien für Trainingszwecke, wobei sichergestellt wird, dass diese stets aktuell sind
• Durchführung gut vorbereiteter Schulungseinheiten für neue Kundendienstmitarbeiter
• Identifizierung von Kompetenzlücken und Integration von Schulungen zu diesen Themen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter das erforderliche Wissen erwerben
• Motivation der Teammitglieder zur Gewährleistung eines positiven, effizienten und erfolgreichen Teams
• Gib genaue, gültige und vollständige Informationen an, indem du das richtige Verfahren anwendest.

Deine Qualifikationen

Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch (C1).

Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber kein Muss.

Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern. Ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten.

Du hast sowohl den Wunsch zu lernen als auch zu lehren. Du verfügst über ein hohes Maß an Geduld und Empathie.

Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast ein gutes Gespür für den Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!