Referenz: TEGR

Leben und Arbeiten im Ausland: Remote Stellen in Griechenland

Mache dich bereit für Netflix und erlebe das wunderschöne Griechenland

Athen ist eine einzigartige Stadt, die antikes Erbe mit modernem Lebensstil verbindet und eine einzigartige und faszinierende Atmosphäre bietet. Genieße ein lebhaftes Nachtleben mit modernen Bars und Clubs, die nach Sonnenuntergang zum Leben erwachen. Genieße das warme mediterrane Klima mit langen Sommern und milden Wintern. Erlebe die echte Gastfreundschaft der griechischen Menschen und den entspannten Lebensstil. Wenn du aus einem deutschsprachigen Land kommst, profitierst du außerdem von einem niedrigeren Steuersatz, niedrigeren Lebenshaltungskosten und vielen majestätischen Bergen mit Meerblick. Darüber hinaus arbeitest du für unseren Kunden, der Kundensupport für den bekanntesten Streaming-Dienst weltweit leistet: Netflix – UND das bequem von zu Hause aus.

Klicke hier um mehr über dem Umzug nach Griechenland zu erfahren.

*Für die Bewerbung benötigst du einen europäischen Reisepass*

Wir bieten

• Arbeite von zu Hause aus in der pulsierenden Stadt Athen oder auf einer der wunderschönen Inseln, umgeben von einem dynamischen und internationalen Team
• Erhalte 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr (insgesamt 14 Gehälter)
• Performance Bonus Möglichkeiten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen (Vorgesetzter, Qualitätsanalyst, CSR2, Trainer)
• Umzugspaket (Flug, Abholung vom Flughafen, Hotel für 2 Wochen und Hilfe bei der Unterkunft)
• Krankenversicherung
• Immobilienmakler auf unser Konto, der dir bei der Wohnungssuche hilft
• Unterstützung bei der Eröffnung eines griechischen Bankkontos und bei allen notwendigen Unterlagen

Die Stelle

Du bist der erste Ansprechpartner zwischen den deutschsprachigen Kunden und dem Unternehmen, das den Support für Netflix bereitstellt. Daher repräsentierst du Netflix als Unternehmen und bietest professionellen technischen Support bei allen Fragen – von Zahlungsproblemen über die Einführung neuer Serien bis hin zu vergessenen Passwörtern, Fehlermeldungen und der Kontofreigabe. Daher hilft es, wenn du eine problemlösende Person mit einer positiven Einstellung bist. Natürlich erhältst du alle notwendigen Schulungen, bevor du mit der Kundenbetreuung beginnen! Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Biete unseren Kunden den bestmöglichen Support über das Telefon und per E-Mail bei einer Reihe von Problemen.
• Gib genaue, gültige und vollständige Informationen an, indem du das richtige Verfahren anwendest.
• Baue eine sinnvolle Beziehung auf, indem du die Fragen aller Kunden höflich, freundlich und professionell beantwortest.
• Erfülle und übertreffe unsere Qualitätsziele für den Kundenservice, Compliance-Vorschriften und Produktivitätsziele.
• Schaffe ein großartiges Kundenerlebnis, das die Menschen schätzen und auf das wir stolz sein können.
• Sei dafür verantwortlich, den Anweisungen des Managements zu folgen und professionelles Feedback zu geben.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber kein Muss.

💻 Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern. Ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten.

💪🏻 Du hast den Wunsch zu lernen und dich weiterzuentwickeln und bist ein Problemlöser.

🥇 Starke Kommunikationsfähigkeiten mit hervorragenden Telefongesprächsfähigkeiten und aufmerksam im Zuhören. Du verfügst über gute Fähigkeiten zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.

 

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!