Referenz: FOCY

Leben und arbeiten auf dem schönen Zypern

Zypern ist das perfekte Reiseziel für diejenigen, die Sonne, Wärme und kristallklares Wasser lieben. Die Insel ist auch für ihre köstliche zypriotische Küche bekannt, darunter Moussaka und Souvlaki. Wenn du ein Fan wunderschöner Natur bist, gibt es auch für dich viel zu erkunden – Zypern bietet atemberaubende Berge, üppige Täler und die schönsten Buchten. Es ist ein wahrer Traumort, um sich dort niederzulassen!
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Wir bieten

• Umzugspaket bei Umzug aus dem Ausland (Flug und Hotel)
• Gelegenheit, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten und mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten
• Krankenversicherung
• Verschiedenste Rabattkarten
• Verdiene dir einen monatlichen Performance Bonus
• Einmal im Monat: Spaßtag (1 zusätzlicher freier Tag für Teamevents)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ermöglicht es, auf Zypern zu leben und gleichzeitig eine Karriere im Kundenservice anzustreben. Hier arbeitest du für globale Marken in einer unglaublich spannenden Branche! Du kannst für Kunden wie PlayStation, Zalando oder Klarna arbeiten. Abhängig von den Bedürfnissen des Kunden und deinen Fähigkeiten, bist du in mehrere Projekte eingebunden, die vom kaufmännischen Service bis zum technischen Support reichen.

Die Stelle

Wenn du bereit bist, dich auf eine spannende Reise zu begeben und dazu beizutragen, ein positives Online-Erlebnis für Millionen von Nutzern zu schaffen, solltest du dir diese Gelegenheit nicht entgehen lassen! Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Lösung von Produkt- und Serviceproblemen durch Klärung der Kundenbeschwerden, Ermittlung der Ursache und dem finden einer raschen Lösung des Problems. Beschleunigung von Korrekturen oder Anpassungen und Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösung.
• Beitrag zur Teamleistung, indem bei Bedarf entsprechende Ergebnisse erzielt werden.
• Verwalte eingehender Anrufe, E-Mails und Chats.
• Befolge Kommunikationsverfahren und interne Richtlinien.
• Beantworte Telefonanrufe und E-Mails von Spielern im Zusammenhang mit ihren Konsolen-/Netzwerkanfragen usw.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber kein Muss.

💻 Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern. Ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten.

💪🏻Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.

🥇 Du bist in der Lage, mehrere konkurrierende Prioritäten, Pflichten und Aufgaben zu bewältigen, verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst deine Gedanken klar und prägnant ausdrücken.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!