Referenz: WESP

Arbeiten in Barcelona

Barcelona ist die Heimat vieler großartiger Künstler und Maler, sodass du ständig berühmte und versteckte Kunstwerke entdecken wirst. Das berühmteste kulturelle Meisterwerk der Stadt ist Gaudis Werk, die große Kathedrale „Sagrada Familia“, die zu den einzigartigen Stilen moderner Architektur zählt. Wenn dir Kunst und Kultur nicht besonders am Herzen liegt, kannst du den ganzen Tag an einem der Sandstrände Barcelonas verbringen, nur einen kurzen Spaziergang vom Stadtzentrum entfernt. Am Strand kannst du einige der besten mediterranen Meeresfrüchte genießen. Die Stadt genießt den Ruf, die kosmopolitischste, modernste und zukunftsorientierteste Stadt Spaniens zu sein. Obwohl es sich um eine sehr moderne Stadt handelt, findest du immer noch alte Viertel wie das Gotische Viertel, in dem sich das älteste Gebäude der Stadt befindet, sowie unzählige Bars und Geschäfte. *Für die Bewerbunng benötigst du einen EU-Reisepass*

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Wir bieten

• Performance Bonus Möglichkeiten
• Bezahlte Aus- und Weiterbildung
• Umzugspaket (Flugticket und ein Monat Unterkunft)
• Rabatt auf eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Kostenlose Spanischstunden
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten (im Unternehmen gefördert werden)
• Öffentliche Krankenversicherung
• Soziale Aktivitäten: Stadtbummel, Wandern, Teambuilding, Grillen usw

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein globaler Anbieter, der seinen Kunden unvergessliche Erlebnisse in der heutigen digitalen Welt liefert. Vom Vertrieb über Service und Content-Moderation bis hin zum Kreditmanagement sind wir ein Komplettanbieter für alle B2C- und B2B-Kundenanfragen.

 

Die Stelle:

Als Berater/Vertreter des technischen Kundensupports nimmst du hauptsächlich eingehende Anrufe und E-Mails entgegen und führst Live-Chats mit Kunden durch. Deine tägliche Arbeit als Account Manager umfasst Aufgaben wie diese:

• Pflege der Kundenbeziehungen durch Telefonkommunikation
• Bereitstellung von Produktwissen für Kunden
• Effektive Verwaltung aller eingehenden Vorfälle wie Anrufe und E-Mails
• Sammle Informationen von Kunden und löse technische Probleme

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrungen im Kunden- und IT-Support sind von Vorteil.

💻 Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Computern.

💪🏻 Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

🥇 Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und bist serviceorientiert, professionell und gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!