Finnish Customer Agent – Riga

Apply now

Työllisyystiedot

Viite: TELA

*Sinulla on oltava EU-passi voidaksesi hakea tätä tehtävää.*

Tarjoamme

  • Mahdollisuuden työskennellä mukavissa, juuri remontoiduissa toimistotiloissa Riiassa
  • Majoitus 8 viikoksi
  • Kustannetut lennot
  • Urakehitysmahdollisuudet yrityksen sisällä
  • Yksityisen terveydenhuollon
  • Kuukausittaiset ruokaliput

Työ

Yhdistät taitosi, intohimosi, asiakaslähtöisyytesi ja positiivisen ajattelutapasi parantaaksesi palveluntarjontaa ja edistääksesi yrityksen yleistä menestystä. Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

  • Autat sähköisen kaupankäynnin alustan asiakkaita käyttämällä useita kanavia tarpeen mukaan (saapuvat puhelut, sähköpostit ja chat)
  • Tunnistat asiakkaiden ongelmat, käsittelet mahdollisia valituksia, tarjoat ratkaisuja ja vaihtoehtoja, opastat asiakkaita aikarajoissa
  • Käytät koulutuksen aikana annettuja oppaita ja protokollia asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi
  • Tarjoat ammattitaitoista asiakastukea
  • Yhteistyö muiden työntekijöiden tai tiimien kanssa monimutkaisemmissa tapauksissa.

Pätevyytesi

💭 Puhut ja kirjoitat suomea B2- tai C1-tasolla ja pystyt kommunikoimaan englanniksi (B1).

🎓 Kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä.

💻 Sinulla on hyvä ymmärrys ja tietokoneen käsittelytaidot.

💪🏻 Omaat erinomaiset ongelmanratkaisutaidot sekä kyvyn tutkia ja tunnistaa oikeat tiedot.

🥇 Sinulla on vahvat kommunikointi- ja neuvottelutaidot ja olet palveluhenkinen, ammattitaitoinen ja perusteellinen.

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@jobsqd.com.

Featured jobs

Get the latest news, updates and tips

Suomenkielinen myyntiedustaja maailman suurimmalle hakukoneelle – Lissabon

Puhutko suomea, onko sinulla kokemusta myynnistä ja haluatko saada arvokasta työkokemusta maailman suurimmalle hakukoneelle? Ja haluatko asua Lissabonissa? Hae sitten jo tänään!