Finnish Technical Support, Audi – Athens

Viite: TEGR

Tietoa Ateenasta

Ateena on kaupunki, jossa muinainen perintö yhdistyy moderniin elämään tarjoten ainutlaatuisen ja kiehtovan tunnelman. Nauti villistä yöelämästä, jossa on vilkkaita baareja ja klubeja, jotka heräävät henkiin auringonlaskun jälkeen. Nauti lämpimästä Välimeren ilmastosta, jossa on pitkät kesät ja leudot talvet. Koe kreikkalaisten aito vieraanvaraisuus ja rento elämäntapa. Kun tulet Suomesta, tulet myös pitämään alhaisesta veroasteesta ja elinkustannuksista. Kaiken lisäksi saat arvokasta työkokemusta valtavasta yrityksestä, joka tarjoaa parasta asiakastukea arvostetulle automerkille, Audille!

Napsauta tätä lukeaksesi lisää Kreikkaan muuttamisesta. *HAKEMISEEN TARVITSET EUROOPPALAISEN PASSIN*

Tarjoamme

• Pääset työskentelemään moderneissa toimistoissa vilkkaassa Ateenan kaupungissa dynaamisen ja kansainvälisen tiimin ympäröimänä
• Kaksi ylimääräistä palkkaa vuodessa (yhteensä 14 palkkaa)
• Suoritusbonukset
• Hyvät kehitysmahdollisuudet yrityksen sisällä (esimies, laatuanalyytikko, CSR2, kouluttaja)
• Muuttopaketti (lento, lentokenttäkuljetus ja hotelli 2 viikoksi).
• Yksityinen terveydenhuoltopaketti
• Kiinteistönvälittäjän, joka auttaa sinua löytämään asunnon
• Apua kreikkalaisen pankkitilin avaamisessa, veropaperit

 

Työ

Asiakas- ja tietotekniikkatuen parissa työskentely tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että olet Audi-hanketta tukevan asiakastukilinjan ensimmäinen yhteyshenkilö. Näin ollen edustat heitä yrityksenä ja annat ammattimaista teknistä tukea kaikkiin heidän tiedusteluihinsa - kaikkeen tiettyihin malleihin, ostoihin, virheisiin jne. liittyen. Siksi on tärkeää, että olet ongelmanratkaisukykyinen henkilö, jolla on positiivinen asenne. Saat tarvittavan koulutuksen ennen kuin alat käsitellä asiakkaita. Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

• Tarjoat asiakkaillemme korkeimman tason tukea puhelimitse ja sähköpostitse erilaisissa ongelmissa
• Annat oikeat, pätevät ja täydet tiedot käyttämällä asianmukaisia menettelytapoja.
• Rakennat mielekkään suhteen ja vastaat asiakkaiden kysymyksiin kohteliaasti, ystävällisesti ja ammattimaisesti
• Täytät ja ylität asiakaspalvelumme laatutavoitteemme, vaatimustenmukaisuusmääräyksemme ja tuottavuustavoitteemme
• Luot loistavan asiakaskokemuksen, jota ihmiset arvostavat ja josta yritys on ylpeä
• Olet vastuussa johdon ohjeiden noudattamisesta ja palautteen antamisesta

Pätevyytesi

💭 Puhut ja kirjoitat suomea äidinkielenäsi ja puhut sujuvasti englantia (B2).

🎓 Kokemus asiakastuesta on plussaa, mutta ei välttämätöntä.

💻 Sinulla on perustiedot ja tietokonetaidot. Sinulla on erinomaiset multitasking-taidot.

💪🏻 Sinulla on halu oppia ja edetä sekä olla utelias tutkija ja ongelmanratkaisija.

🥇 Omaat vahvat viestintätaidot, erinomaiset puhelinkeskustelutaidot, tarkkaavainen kuuntelutaito. Sinulla on hyvät ihmissuhdetaidot.

  Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@jobsqd.com. He etsivät parhaillaan uutta työntekijää auttamaan saapuviin puheluihin vastaamisessa.