Suomenkielinen asiakaspalveluedustaja – Riika

Viite: TRRI

Tietoja Riiasta:

Elinkustannukset ovat suhteellisen edullisia, joten se on houkutteleva vaihtoehto yksilöille ja perheille. Riiassa on myös erinomaiset oppilaitokset, korkeatasoinen terveydenhuolto ja hyvät julkiset liikenneyhteydet. Kaupungin keskeinen sijainti Itämeren alueella mahdollistaa helpon tutustumisen muihin eurooppalaisiin kohteisiin. Riiassa toimiva kansainvälinen yritys etsii uusia työntekijöitä asiakaspalvelutiimiinsä. Sinusta tulee osa toimistoympäristöä kollegoiden kanssa ympäri maailmaa!

*Tässä tehtävässä sinulla on oltava EU-passi*

Napsauta tästä lukeaksesi lisää Latviaan muuttamisesta.

Tarjoamme:

• Kehittymismahdollisuudet (Uran kasvu: tuoteasiantuntija, tiiminvetäjä, vuoropäällikkö)
• Sosiaalisia aktiviteetteja/tapahtumia
• Terveysvakuutuksen
• Suoritusbonukset
• Kuntosalijäsenyyden, valmentajatunteja
• Pelihuoneen ja keittiön, joita työntekijät voivat käyttää
• Viikottaisen hedelmä- ja vihannespäivän.
• Ilmaisen kahvin
• Muuttopaketin (lento ja 1kk majoitus)

Yrityksestä:

Asiakkaamme on globaali asiakaskokemusasiantuntija, joka tarjoaa asiakaspalvelun, myynnin, teknisen tuen ja luottohallinnan palveluita laajan yhteyskeskusverkostomme kautta. Yli 29 000 koulutettua asiakaspalvelun ammattilaista tarjoavat palveluja 33 kielellä yli 400 asiakkaalle 20 maassa ja yli 50 palvelukeskuksessa eri puolilla maailmaa.

Työ:

Jos olet valmis lähtemään jännittävälle matkalle ja luomaan positiivisen verkkokokemuksen miljoonille käyttäjille, älä missaa tätä tilaisuutta! Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

• • Toimit yhtenä yhteyspisteenä käyttäjien puheluille, chatille ja sähköpostille
  • Tarjoat asiakkaille asiakaspalvelua
  • Autat ja kommunikoit asiakkaiden kanssa eri kanavien, myös puhelimen, kautta
  • Vastaat asiakkaiden tiedusteluihin ja ohjaat heitä, jos heillä on ongelmia tuotteen kanssa
  • Käsittelet valituksia
  • Tehtävä on kokoaikainen (40 tuntia viikossa)
  • Tuet asiakkaita suoraan paikan päällä suurissa tapahtumissa ympäri maailmaa

Muita tehtäviä tarpeen mukaan

Pätevyytesi:

💭 Puhut ja kirjoitat suomea äidinkielenäsi ja puhut sujuvasti englantia.

🎓 Kokemus asiakastuesta katsotaan eduksi.

💻 Sinulla on perustiedot ja tietokoneen käsittelytaidot.

💪🏻 Sinulla on erinomaiset ongelmanratkaisutaidot sekä hyvät ihmissuhteiden rakentamistaidot.

🥇 Kykynet hallitsemaan useita kilpailevia prioriteetteja, velvollisuuksia ja tehtäviä, sinulla on erinomaiset kommunikointitaidot ja osaat ilmaista ajatuksesi selkeästi ja ytimekkäästi

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@jobsqd.com. Rekrytoijamme ovat valmiita auttamaan!