CRM Manager, iGaming industrie – Cyprus

Referentie: TEST

Over Cyprus

Cyprus is een geweldige, zonnige en schilderachtige plek om thuis te noemen. Je hebt bijna het hele jaar door zon en lekker weer, kraakhelder water, mooie natuur en overal waar je gaat een oneindige lijst van Insta-waardige bezienswaardigheden! En het beste deel is dat je op een van deze plekken kunt wonen en werken, en tegelijkertijd je CV kunt oppoetsen! *Je moet wel een Europees paspoort hebben om te kunnen solliciteren!* Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Cyprus.

Wij bieden:

• Volledig betaald verhuispakket naar Cyprus
• Tot 2 maanden betaalde vakantie
• 5 weken per jaar werken van waar je maar wilt
• Ontbijt op kantoor
• Extra geld voor eten/lunch
• Groep zorgverzekering
• Bonus gebaseerd op prestaties
• Budget voor persoonlijke ontwikkeling
• Bonus voor het aandragen van nieuwe collega's
• Sociale events georganiseerd door het bedrijf
• Vrijdagmiddagborrel
• Gratis vervoer
• 26 vakantiedagen per jaar

De Baan

Als CRM Manager ben je verantwoordelijk voor de klantrelatie beheer strategie van het bedrijf. Je gaat klantgegevens analyseren, trends identificeren en strategieën implementeren om klantbehoud en -tevredenheid te verbeteren. Dit houdt in dat je gerichte marketingcampagnes ontwikkelt en gepersonaliseerde communicatiestrategieën opzet. Kortom, jouw rol als CRM Manager is cruciaal bij het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten om de groei en het succes van het bedrijf te stimuleren. Dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere:

1. Klantgegevens analyseren om patronen en trends te ontdekken
2. CRM-strategieën ontwikkelen en implementeren om klantbetrokkenheid en -behoud te vergroten
3. Gerichte marketingcampagnes maken op basis van klantsegmentatie
4. Samenwerken met sales-, marketing- en klantenserviceteams om CRM-initiatieven op elkaar af te stemmen
5. Belangrijke CRM-metrieken monitoren en rapporteren, zoals klantwervingskosten, levensduurwaarde en uitvalpercentage
6. Continu evalueren en optimaliseren van CRM-processen om de efficiëntie en effectiviteit te verbeteren

Jouw kwalificaties

Je spreekt vloeiend Engels (minstens sterk B2) en het is een pluspunt als je ook vloeiend Frans spreekt. Ervaring in de iGaming industrie. Je hebt een basiskennis van computers en weet je weg te vinden in Microsoft Excel. Uitstekende interpersoonlijke en communicatievaardigheden en -technieken. Probleemoplossend vermogen. Je moet kunnen onderhandelen en beïnvloeden. Als je vragen hebt over de functie, stuur gerust een mailtje naar info@jobsqd.com. Onze recruiters staan klaar om al je vragen te beantwoorden!