Nederlandse Boekings-/Reisagent – Varna

Referentie: COSO

Met 7 miljoen inwoners en uitgestrekte landschappen is het makkelijk om mooie plekken te vinden om te wonen en te bezoeken in Bulgarije! Het Bulgaarse landschap varieert van stranden langs de Zwarte Zee tot hoge skipistes, grote steden en kleine dorpjes. Bovendien is Bulgarije veel goedkoper om in te wonen dan Nederland, en je kunt genieten van heerlijke maaltijden voor slechts 50 DKK. De waarheid is dat Bulgarije een "MUST-SEE" is in Europa. We zijn er zeker van dat je het geweldig zult vinden. En als je uit Nederland komt, is er zoveel om van te genieten; alles van het lage belastingtarief, lage kosten van levensonderhoud, warmer klimaat en prachtige, diverse natuur.

Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Bulgarije

We bieden

• Een modern kantoor in het mooie Varna
• Verhuizingspakket inclusief vlucht en hotel
• Zorgverzekering
• Levensverzekering
• Carrièremogelijkheden binnen het bedrijf, inclusief salarisverhoging (word senior agent, kwaliteitsbeoordelaar, teamleider of trainer)
• Kortingskaart
• Prestatiebonus
• Spannende bedrijfsevenementen; erkenningsinitiatieven, teambuilding, maandelijkse fruitdagen, ontbijt, gratis massages en meer

De baan

Als je klaar bent om aan een spannende reis te beginnen en bij te dragen aan het creëren van een positieve online ervaring voor miljoenen gebruikers, mis dan deze kans niet! Als boekings- en reisagent help je mensen door vragen over hun reserveringen te beantwoorden, ze te adviseren over hun aankomende reizen, boekingsfouten af te handelen en meer van dit soort vragen.

Je dagelijkse werk zal taken omvatten zoals:

• Wees de held die onze Nederlandse klanten nodig hebben! Help ze met hun reisgerelateerde vragen, verzoeken en bestellingen door gegevens nauwkeurig in onze ondersteuningstools in te voeren.
• Blijf up-to-date met productkennis en houd eventuele veranderingen in bedrijfs- of klantbeleid bij.
• Lever hoge kwaliteit, snelle en efficiënte service, en sta altijd klaar om klanten te helpen met hun directe behoeften.
• Klantgerichtheid op een vriendelijke en professionele manier

Jouw kwalificaties

Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in het Engels (C1 of sterk B2).

Ervaring in de reisindustrie en klantenondersteuning is een pluspunt.

Je beschikt over basiskennis en -vaardigheden op het gebied van computergebruik. Uitstekend in multitasken en het vermogen om gegevenssystemen te navigeren.

Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met goede interpersoonlijke relatievaardigheden (empathie, luistervaardigheid, communicatie, vermogen om kalm te blijven in stressvolle situaties)

Vermogen om meerdere, concurrerende prioriteiten, taken en opdrachten te beheren, je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt je gedachten helder en beknopt uitdrukken. Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een e-mail naar info@jobsqd.com.

Onze recruiters staan klaar om al je vragen te beantwoorden!