Nederlandse Booking/Reisagent – Sofia

Referentie: COSO

Vind een baan in Bulgarije

Met zijn 7 miljoen inwoners en uitgestrekte landschappen is het gemakkelijk om mooie plekken te vinden om te wonen en te bezoeken in Bulgarije! Het landschap in Bulgarije varieert van stranden aan de Zwarte Zee tot hoge skipistes, grote steden en kleine dorpjes. Bovendien is het veel goedkoper om in Bulgarije te wonen dan in Nederland, en je kunt er heerlijk eten voor maar 50 DKK. De waarheid is dat Bulgarije een “MUST-SEE” is in Europa. We zijn ervan overtuigd dat je het geweldig zult vinden.

Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Bulgarije

We bieden

• Een licht en modern kantoor in het prachtige Sofia
• Verhuizingspakket inclusief vlucht en hotel
• Zorgverzekering
• Levensverzekering
• Carrièremogelijkheden binnen het bedrijf, inclusief salarisverhoging (word senior agent, kwaliteitsbeoordelaar, teamleider of trainer)
• Kortingskaart
• Prestatiebonus
• Spannende bedrijfsevenementen; erkenningsinitiatieven, teambuilding, maandelijkse fruitdagen, ontbijt, gratis massages en meer

Over het bedrijf

De klant is een van de toonaangevende bedrijven in Digital Customer Experience, die samenwerkt met en helpt bij wereldwijd bekende merken. Het bedrijf legt sterk de nadruk op het geven van de best mogelijke ervaring aan hun personeel (jou dus). En nu bieden ze je een geweldige kans om te werken met 's werelds toonaangevende reisbedrijf!

De baan

Als je er klaar voor bent om aan een spannend avontuur te beginnen en bij te dragen aan een positieve online ervaring voor miljoenen gebruikers, laat deze toffe kans dan niet schieten! Je dagelijkse werk zal taken omvatten zoals:

• Wees de held die onze Nederlandse klanten nodig hebben! Help ze met hun vragen, verzoeken en bestellingen door gegevens nauwkeurig in onze tools in te voeren.
• Blijf up-to-date met productkennis en houd eventuele veranderingen in bedrijfs- of klantbeleid bij.
• Lever hoge kwaliteit, snelle en efficiënte service, en sta altijd klaar om klanten te helpen met hun directe behoeften.
• Klantgerichtheid op een vriendelijke en professionele manier

Jouw kwalificaties

Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in het Engels (C1 of sterk B2).

Ervaring in de reisindustrie en klantenondersteuning is een pluspunt.

Je beschikt over basiskennis en -vaardigheden op het gebied van computergebruik.
Uitstekend in multitasken en het vermogen om gegevenssystemen te navigeren.

Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met goede interpersoonlijke relatievaardigheden (empathie, luistervaardigheid, communicatie, vermogen om kalm te blijven in stressvolle situaties)

Vermogen om meerdere, concurrerende prioriteiten, taken en opdrachten te beheren, je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt je gedachten helder en beknopt uitdrukken. Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een e-mail naar info@jobsqd.com.

Onze recruiters staan klaar om je te helpen!