Referentie: TETA
Wij bieden:
- Verhuispakket
- Thuiswerken binnen Finland
- Een keer per maand op kantoor voor bedrijfsactiviteiten en vergaderingen
- Extra zorgverzekering
- 6 weken betaalde training
- Goede werk-privébalans met alle weekenden vrij
- Bonussen
- Kortingen op sport- en culturele activiteiten
- Teambuilding-evenementen
De baan
Het doel van deze functie is omrichtlijnen te begrijpen en analyseren en inzichten te verschaffen om de AI-prestaties voor de klant te verbeteren. Dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere:
- Beoordeel vragen volgens de richtlijnen van het bedrijf, geef input en vraag om verduidelijking indien nodig. Deze vragen kunnen gevoelig of potentieel schadelijk materiaal bevatten
- Neem deel aan consensusvorming en normstellende sessies met internationale teams, en ga productieve discussies aan om overeenstemming te bereiken
- Statistische en kwaliteitsgegevens begrijpen om de resultaten te verbeteren
- Implementeer een continue trainingsaanpak
- Cultureel bewustzijn behouden van hedendaagse Nederlandse trends en regiospecifieke subtiliteiten binnen sjablonen
Vereiste kwalificaties
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen must.
- Bekend met AI-technologieën en hun ethische implementatie in advertentiesystemen, met een sterk begrip van advertentieregels, platformbeleid en privacywetgeving.
- Bewustzijn van ethische overwegingen bij het evalueren van advertentie-inhoud, vooral bij het omgaan met gevoelig of controversieel materiaal.
Uitstekende communicatieve vaardigheden met het vermogen om je in te leven, aandachtig te luisteren en effectief te reageren op de behoeften van de klant.. Basiskennis van computergebruik. Sterke probleemoplossende vaardigheden, met een proactieve benadering bij het zoeken naar oplossingen. Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een e-mail naar info@jobsqd.com. Onze recruiters staan klaar om al je vragen te beantwoorden!
