Referentie: COLI
Lissabon staat bekend om zijn schilderachtige wijken, zoals Alfama en Bairro Alto, waar charmante smalle straatjes, kleurrijke tegels en levendige lokale markten een betoverende sfeer creëren. De stad wordt ook omringd door prachtige stranden en natuurparken, die mogelijkheden bieden voor buitenactiviteiten. Met uitstekend openbaar vervoer en een fietsvriendelijke omgeving is het makkelijk en milieuvriendelijk om je door Lissabon te verplaatsen.
*Je hebt een EU-paspoort nodig om te solliciteren*
Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Portugal.
Als klantenservice-medewerker ga je via e-mail en telefoon reserveringen regelen (verzoeken en klachten, bijvoorbeeld datumwijzigingen, annuleringen, terugbetalingen). Je bent hun eerste aanspreekpunt, dus het is belangrijk dat je het leuk vindt om met mensen te praten en begrip hebt voor de frustraties die sommige klanten kunnen hebben als ze je voor het eerst spreken. We zoeken daarom mensen met veel empathie, geduld en die goed kunnen praten. Je spreekt Nederlands, maar een goed niveau Engels is ook vereist.
Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in Engels (B2).
Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen must. Ervaring in de reisindustrie is ook een pluspunt.
Je hebt een goed begrip en niveau van computervaardigheden.
Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met het vermogen om de juiste informatie te onderzoeken en te identificeren.
Je hebt sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en je bent servicegericht, professioneel en grondig.
Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com. Onze recruiters staan klaar om al je vragen te beantwoorden!
Get the latest news, updates and tips
