Referentie: COSO
Met 7 miljoen inwoners en uitgestrekte landschappen is het makkelijk om mooie plekken te vinden om te wonen en te bezoeken in Bulgarije! Het Bulgaarse landschap varieert van stranden langs de Zwarte Zee tot hoge skipistes, grote steden en kleine dorpjes. Bulgarije wordt onderschat als het gaat om bezoeken en toerisme. De waarheid is dat Bulgarije een "MUST-SEE" in Europa is. We zijn er zeker van dat je er dol op zult zijn.
Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Bulgarije.
Als Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de vragen van klanten via telefoon, mail en sociale media van de klant. Het is een dynamische rol die aanpassingsvermogen en een klantgerichte instelling vereist om ervoor te zorgen dat elke klant interactie een positieve indruk achterlaat. Je dagelijkse werk omvat taken zoals het afhandelen van vragen over leveringsproblemen, vragen over producten en inhoud, terugbetalingen en restituties en betaalmethoden.
Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in het Engels (C1 of sterk B2).
Ervaring in de klantenservice-industrie is een plus.
Je hebt een basisniveau in computervaardigheden (MS Office-toepassingen).
Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met goede communicatie vaardigheden (empathie, luistervaardigheid, communicatie, vermogen om kalm te blijven in stressvolle situaties)
Vermogen om meerdere, concurrerende prioriteiten, taken en opdrachten te beheren. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt je gedachten helder en beknopt uitdrukken. Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een e-mail naar info@jobsqd.com.
Get the latest news, updates and tips
