Referentie: ASGL
Malta is een oude Engelse kolonie en de voertaal op het eiland is Engels en Maltees. Daarom zul je ook snel merken dat er aan de linkerkant wordt gereden. Het eiland is een van de favoriete bestemmingen van Europeanen in de zomer, want overdag zijn er volop mogelijkheden om te duiken, snorkelen of andere watersporten te beoefenen. Je kunt je middag doorbrengen in de smalle geplaveide straatjes van Valletta of bij een van de prachtige historische monumenten van de tempel. 's Avonds kun je genieten van cocktails met culinaire hoogstandjes van over de hele wereld.
Wat we te bieden hebben
- Eerst krijg je een grondige training zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt gaan.
- Toffe kantoren op de populairste plek van het eiland - in het centrum van Sliema.
- Kansen om hogerop te komen - 47% van onze werknemers zijn intern gepromoveerd!
- Geweldige collega's - we zijn één grote gelukkige familie van top tot teen!
- 28 vakantiedagen.
- Maandelijkse borrel! Tijd om een hapje te eten met je collega's.
- Ontwikkel je sportieve kant door lid te worden van ons bedrijfsvoetbalteam.
- Wekelijkse lessen bij een van de beste fitnessclubs op het eiland.
- Privé zorgverzekering.
- Gratis oogtest.
- Jubileum beloningen.
- Vette prestatiebeloningen voor uitzonderlijke prestaties binnen de klantenservice-afdeling.
- Een kans om professioneel te groeien binnen een van de grootste iGaming-bedrijven ter wereld.
Over de baan
Wij zijn een toonaangevende leverancier van complete iGaming-oplossingen voor operators en white labels. We zijn opgericht in 2005 om een allesomvattende oplossing te bieden waarmee online marketingbedrijven succesvolle iGaming-exploitanten kunnen worden. Onze klanten profiteren van een reeks diensten, waaronder compleet casino- en sportsbookbeheer, meertalige CRM, geavanceerde betalingen en risicobeheersing, professionele callcenters voor klantenservice, VIP-beheer en BI-systemen met LTV-voorspelling voor het optimaliseren van acquisitie. Als klantenservicemedewerker zul je:
- Een hoog serviceniveau leveren, zorgen voor tevredenheid van spelers en alle algemene vragen afhandelen.
- Natuurlijk communiceren via e-mail, online chats en af en toe uitgaande telefoontjes plegen
Vereiste kwalificaties
- Je bent vloeiend in Engels en Nederlands, zowel geschreven als gesproken
- Je vindt het fijn om meerdere dingen tegelijk te doen.
- Je pikt nieuwe vaardigheden razendsnel op.
- Een super positieve instelling.
- Flexibel om te veranderen in een steeds groeiende / dynamische omgeving.
- Een scherp oog voor detail.
- Sterke communicator en probleemoplosser.
- Je hebt ervaring met en een passie voor het omgaan met klanten.
Stuur je cv en motivatiebrief in het Engels op.
Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze recruiter!
