Nederlandstalige Junior Tech Support – Boedapest

Referentie: TEBU

Kom bij het Tech Support Team in Boedapest

Stel je voor dat je lekker ontspant in de stomende thermale baden van Boedapest en je zorgen van je laat afglijden, of neem deel aan de levendige festiviteiten van het Boedapest Wijnfestival, waar je heerlijke Hongaarse wijnen kunt proeven terwijl je geniet van livemuziek en een adembenemend uitzicht over de prachtige stad. Je gaat aan de slag als onze Nederlandse Tech Support en speelt een cruciale rol bij het waarborgen van een hoge support kwaliteit, waarbij je je uitzonderlijke communicatieve vaardigheden goed kunt gebruiken. Dus, als je in bent voor een uitdaging en klaar bent om het verschil te maken, lees dan snel verder!

Je moet een EU-paspoort hebben om voor deze functie te solliciteren.

We Bieden

• Werk vanuit kantoor in de bruisende stad Boedapest
• Werk voor een van de snelst groeiende IT-servicemerken
• Front office positie - je bent het aanspreekpunt tussen het bedrijf en hun gebruikers/klanten
• Verbeter je communicatie- en technische ondersteuningsvaardigheden
• Salaris: 700.000 Huf

De baan

Als je klaar bent om aan een spannende reis te beginnen en bij te dragen aan het creëren van een positieve online ervaring voor miljoenen gebruikers, laat dan deze fantastische kans niet schieten! Dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere:

• Wees de superheld die onze klanten nodig hebben! Help ze met hun vragen, verzoeken en bestellingen door gegevens nauwkeurig in onze tools in te voeren.
• Pak cases aan en bied ondersteuning voor online bestellingen, volgens ons gestroomlijnde ondersteuningsproces.
• Blijf up-to-date met productkennis en houd eventuele veranderingen in bedrijfs- of klantbeleid bij.
• Lever hoge kwaliteit, snelle en efficiënte service, en sta altijd klaar om klanten te helpen met hun directe behoeften.
• Klantgerichtheid op een vriendelijke en professionele manier

Jouw kwalificaties

Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in het Engels.

Minstens 6 maanden ervaring in de IT- en technische ondersteuningsindustrie. Verkoopvaardigheid en ervaring in de detailhandel is een pluspunt.

Je beschikt over basiskennis en -vaardigheden op het gebied van computergebruik. Je kunt goed multitasken en hebt het vermogen om te schakelen tussen chat, e-mail, contactformulier & bericht ondersteuning wanneer nodig.

Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met goede interpersoonlijke vaardigheden om relaties op te bouwen.

Je kunt goed omgaan met meerdere prioriteiten, taken en werkzaamheden en je hebt goede communicatieve vaardigheden waarbij je jouw gedachten helder onder woorden kunt brengen

Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com.
Ze zijn momenteel op zoek naar een nieuwe medewerker om te helpen bij het beantwoorden van inkomende oproepen.