Engelsk lagleder – Lisboa

Referanse: COLI

Om Lisboa:

Lisboa er et perfekt reisemål for de som elsker sol og varme. Byen er kjent for sin unike arkitektur, fantastiske mat og pulserende byliv, hvor du kan finne både kule klubber og koselige barer. Hvis du er gal etter vakker natur, er det mye i vente for deg også - og noen av Portugals herligste strender er ikke langt unna. Vår klient tilbyr muligheten til å bo i Lisboa mens du utvikler din karriere, så les videre hvis det høres ut som noe for deg!

Klikk her for å lese mer om flytting til Portugal.

*DU MÅ HA EUROPEISK PASS FOR Å SØKE*

Vi tilbyr:

• Helseforsikring og livsforsikring og familieplan (ektefelle og barn)
• Flyttepakke: refusjon av inntil 2000 euro med første lønnsslipp, hjelp til å finne overnatting, støtte til å skaffe NIF (portugisisk skattenummer) og NISS (kreves for oppholdstillatelse)
• Måltidsgodtgjørelse: 7,63 € per arbeidsdag, utbetalt i 11 tilfeller på et måltidskort
  Prestasjons bonuser
• Utviklingsmuligheter (flytte til et annet prosjekt, teamleder, kvalitetsanalytiker, HR-avdeling)
• Sosiale hendelser

Om selskapet:

Vår klient hjelper bedrifter med å modernisere teknologi, gjenoppfinne prosesser og transformere opplevelser. De søker for tiden en ny medarbeider innen innholdsmoderering, så hvis det høres ut som noe for deg og ønsker å starte din karriere med et globalt selskap, les videre!

Om Jobben:

Hovedformålet med rollen som teamleder er å være ansvarlig for de daglige aktivitetene og veiledning av deres teammedlemmer. Dette krever kandidater som kan sette mål, implementere retningslinjer og bistå med eventuelle problemer de ansatte måtte ha. Du vil gjennomgå rapporter om brukerflagging angående nettstedinnhold. Det er en veldig detaljorientert rolle, hvor stressmotstand og konsentrasjon er av svært stor betydning.

Ditt daglige arbeid vil omfatte oppgaver som disse:

• Vær fokusert på Personalledelse
• Kontinuerlig prosessforbedring og SLA administrering for klienten
• Sikre 100 % overholdelse av SLAer, inkludert men ikke begrenset til kvalitet, bruk og produksjon.
• Vis et høyt nivå av tillit til å opprettholde overholdelse av både klientens og Cognizants retningslinjer og etiske retningslinjer.

Prosjektet involverer moderering av innhold (bilder/tekst/videoer) for å merke det til nøyaktige etiketter basert på retningslinjer for en av de største teknologi gigantene. Som en del av kontrakts forpliktelsene forventer kunden at teamet følger visse retningslinjer, oppfyller TAT, produktivitet og månedlig kvalitet i henhold til målet.

Dine kvalifikasjoner:

💭 Du snakker og skriver engelsk flytende (sterk B2).

🎓 Erfaring med Google Ads/SEA/SEM, og for Team Leader-rollen må du allerede ha administrert team (ideelt i BPO-bransjen).

💻 Du har god forståelse og nivå av datahåndteringsferdigheter.

💪🏻 Utmerket lederskap og problemløsningsevner med evne til forskning og identifisering av riktig informasjon.

🥇 Du har sterke kommunikasjons- og forhandlingsevner og er serviceorientert, profesjonell og grundig.

Har du spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere står klare til å hjelpe!