Norsk reisebyrå for TUI – Larnaca

Referanse: FOCY

Om Kypros:

Kypros er et perfekt reisemål for de som elsker sol, varme og krystallklart vann. Øya er også kjent for sitt deilige kypriotiske kjøkken, inkludert det greske cuisine med moussaka og souvlaki. Hvis du er en fan av vakker natur, er det mye i vente for deg også. Kypros tilbyr fantastiske fjell, frodige daler og de fineste grottene. Det er et drømmested å slå seg ned i, og på grunn av den lille størrelsen på øya kan du lett ta del i severdigheter, uansett hvor du bestemmer deg for å slå deg ned! I tillegg til disse fordelene, vil du også nyte den lave skatten sammenlignet med Norge, og en generell lavere levekostnad! Så hvis du elsker å reise og du ønsker å hjelpe millioner av mennesker på jakt etter ferier, så er dette jobben for deg!

Klikk her for å lese mer om flytting til Kypros.

*DU TRENGER ET EU-PASS FOR Å SØKE*

Vi tilbyr:

• Flyttepakke hvis du flytter fra utlandet (fly og hotell)
• Mulighet til å jobbe i et flerkulturelt miljø og samarbeide med kolleger fra hele verden
• Få arbeidserfaring i kundestøtte og reisebransjen mens du jobber for et av de største reisebyråene; TUI
• Full medisinsk forsikring
• Rabattkort
• Få månedlige prestasjonsbonuser
• En gang i måneden: Morro dag (få 1 ekstra fridag for teamarrangementer)

Om selskapet:

Vår klient gjør det mulig å bo på Kypros mens du forfølger en karriere innen kundeservice. Her vil du jobbe for det globale reisebyrået TUI i en utrolig spennende bransje! Avhengig av kundens behov og dine ferdigheter, vil du være involvert i flere prosjekter, alt fra kommersiell service til teknisk støtte. Du vil motta opplæring og få all merkevarekunnskap du trenger i løpet av de fire første ukene. Etter denne perioden vil du svare på spørsmål og håndtere kundenes bekymringer via telefon, e-post og chat.

Om jobben:

Hvis du er klar til å legge ut på en spennende reise og bidra til å skape en positiv opplevelse for kunder og bo på vakre Kypros, så bør du ikke gå glipp av denne muligheten! Å jobbe i kundeservice betyr å ha forskjellige oppgaver og levere høy kvalitet av kundebehandling hver dag. Det er en mangfoldig jobb hvor det alltid er en kunde som trenger din bistand eller en sak som krever dine løsninger. Derfor er det viktig at du er en problemløsende person med en positiv, rolig og profesjonell holdning. I denne spesifikke jobben ringer kundene ofte med spørsmål om betalingsspørsmål, reiseråd, priser og bestillinger.

Ditt daglige arbeid vil omfatte oppgaver som disse:

• Løs produkt og service problemer ved å avklare kundens klager, avgjøre årsaken, velge og forklare den beste løsningen for å løse problemet. I tillegg remskynde korrigering eller justeringer og følge opp for å sikre den beste løsningen.
• Bidra til teaminnsats ved å oppnå relaterte resultater etter behov.
• Manage large amounts of incoming calls, emails, and chats from people going on vacation or people already on vacation.
• Følg kommunikasjonsprosedyrer og retningslinjer.
• Svar på spillernes telefonsamtaler og e-poster knyttet til deres konsoll-/ nettverksforespørsler osv.

Dine kvalifikasjoner:

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du behersker engelsk (B2).

🎓 Erfaring innen kundestøtte og potensielt reiseliv eller turisme er et pluss, men ikke et must.

💻 Du har en grunnleggende forståelse og nivå av datahåndteringsferdigheter. Utmerket multitasking ferdigheter.

💪🏻 Du har et ønske om å lære og avansere, og være en nysgjerrig etterforsker og problemløser.

🥇 Sterk kommunikasjonsevne med gode telefonsamtale ferdigheter, oppmerksom lytting og overlegne skriveferdigheter. Du har sterke relasjonsbyggingsevner.

Har du spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. De søker nå etter en ny medarbeider som skal hjelpe til med å besvare innkommende anrop.